Einleitung

Willkommen bei Robin Room! Wir haben einen Online-Marktplatz entwickelt, damit Sie Zugang zu den aussergewöhnlichsten Spaces in Ihrer Stadt erhalten.

Wir haben versucht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “Bedingungen”) von Robin Room leicht lesbar und verständlich zu gestalten.

Bitte lesen Sie als Nutzer von www.robin-room.com die Bedingungen von Robin Room sorgfältig durch, da diese wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte, Rechtsbehelfe und Verpflichtungen enthalten. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Robin Room-Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein.

Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Robin Room über den Zugang und die Nutzung der Robin Room-Website dar.

Definitionen

“ACCOUNT”
Um Robin Room nutzen zu können, muss ein Login erstellt werden, bei dem Nutzer ihre persönlichen Angaben hinterlegen. Mit der Erstellung des Logins werden ebenfalls die vorliegenden AGB akzeptiert.

“ANNULLIERUNG”
Wenn eine bestätigte Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung storniert wird.

“BUCHUNGSPREIS”
Der gesamte Preis, der vom Gast bezahlt wird. Darin enthalten sind der Mietpreis für den Space, die Gastgeber-Dienstleistungen (Add-Ons) sowie die von Robin Room erhobenen Plattformgebühren.

“EINRICHTUNG”
Einrichtungsgegenstände, die Teil des Spaces sind oder sich darin befinden.

“EVENT”
Das Ereignis, für das ein Space und allfällige Gastgeber-Dienstleistungen gebucht werden.

“GÄSTE”
Nutzer, die einen Space über die Robin Room Plattform suchen oder buchen.

“GASTGEBER”
Nutzer, die ihren Space und allfällige Gastgeber-Dienstleistungen (bzw. Add-Ons) auf der Robin Room Plattform zur Buchung anbieten.

“GASTGEBER-DIENSTLEISTUNGEN”
Zusätzliche Leistungen, die Gastgeber über die Robin Room Plattform anbieten, wie z.B. Catering, Personal oder technisches Equipment.

“GÄSTEGEBÜHREN”
Gebühren, die Gäste für die Nutzung der Robin Room Plattform bezahlen.

“GASTGEBERGEBÜHREN”
Gebühren, die Gastgeber für die Nutzung der Robin Room Plattform bezahlen.

“INHALTE”
Informationen, die Sie bei der Nutzung der Plattform bereitstellen, einschließlich Angaben zu Ihnen, einem Space, einem Gastgeber-Service, Kommentaren oder anderen Informationen, wie Texten, Bildern oder Videos.

“INSERAT”
Die Beschreibung des Spaces sowie die Bilder, die in der Regel vom Gastgeber selbstständig auf Robin Room erstellt werden.

“NUTZER”
Zusammenfassung für Gastgeber und Gäste.

“PLATTFORMGEBÜHREN”
Die Gastgeber- und Gästegebühren zusammen.

“ROBIN-ROOM-DIENSTLEISTUNGEN”
Alle den Nutzern (Gästen und Gastgebern) zur Verfügung stehenden Dienstleistungen auf Robin Room. Dazu gehören u.a.: technische Funktionen, Kundensupport, Informationen etc.

“SOFORT-BUCHUNG”
Ein Angebot (Nutzung des Spaces sowie allfällige Gastgeber-Dienstleistungen), das ohne vorherige Genehmigung durch den Gastgeber vom Gast sofort auf der Robin Room Plattform gebucht werden kann.

“SPACES”
Räumlichkeiten der Gastgeber, die auf Robin Room angeboten und gebucht werden können.

“STORNIERUNG”
Wenn eine bestätigte Buchung nach der Annullierungsfrist von 24 Stunden durch den Gast oder Gastgeber storniert wird.

“STRIPE-VEREINBARUNG”
Für die Nutzung der Zahlungsplattform „Stripe“ müssen deren Nutzungsbedingungen akzeptiert werden.

“TEILNEHMER”
Eingeladene Gäste oder andere Personen, denen Sie Zugang zu dem von Ihnen gemieteten Space gewähren.

“ÜBERZIEHUNG”
Wenn die Anzahl der gebuchten und bezahlten Stunden für einen Space durch den Gast überschritten wird.

“ÜBERZIEHUNGSGEBÜHR”
Eine zusätzliche Gebühr, die ein Gastgeber erheben kann, wenn die gebuchten und bezahlten Stunden für einen Space durch den Gast überschritten werden.

“VERTRETER”
Eine dritte Person, die Ihren Account in Ihrem Namen nutzt, um Buchungen zu tätigen oder einen Space anzubieten und zu vermieten.

“ZAHLUNGSABWICKLUNG”
Die Zahlung wird über unseren Partner “Stripe” abgewickelt und ermöglicht eine Zahlung per Kreditkarte sowie die automatisierte Auszahlung an den Gastgeber nach der Buchung.

“ZUGANGSDATEN”
Das Login, bestehend aus einer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort.

Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Die RobinRoom-Plattform ist ein Online-Marktplatz, die es Nutzern ermöglicht, Dienstleistungen auf der RobinRoom-Plattform anzubieten und zu veröffentlichen und solche Dienstleistungen zu buchen. Dienstleistungen auf der RobinRoom-Plattform umfassen das Angebot der Nutzung ein- oder mehrstündigen sowie ein- oder mehrtägigen Aktivitäten in exklusiven Locations. Diese Bedingungen gelten als Vertrag zwischen Robin Room und den Nutzern der Robin Room-Plattform , die sich bei Robin Room registriert haben. Im Folgenden werden die Bedingungen, welche für die Nutzung der Robin Room-Plattform gelten, um Spaces oder Gastgeber-Dienstleistungen über unsere Website oder Apps zu buchen oder anzubieten beschrieben. Zudem wird geregelt, wie Sie Spaces für andere Nutzer zur Verfügung stellen und legt die Verpflichtungen zwischen Ihnen und Robin Room sowie zwischen Ihnen und anderen Nutzern fest. Jegliche Bezeichnungen oder Embleme, die über die Robin Room-Plattform bereitgestellt werden, basieren auf den uns zur Verfügung stehenden Informationen, welche wiederum von anderen Nutzern bereitgestellt werden. Die Informationen können ungenau oder veraltet sein und stellen keine Bestätigung dieser dar. Jeder Nutzer ist unabhängig. Gastgeber und Gast sind unabhängige Vertragspartner, die Robin Room nicht angegliedert sind. Die Gastgeber sind allein für die Qualität, die Nutzbarkeit sowie die Bereitstellung von Space- oder Gastgeber-Dienstleistungen (oder auch Add-Ons genannt) und Dienstleistungen, die sie Ihnen zur Verfügung stellen, verantwortlich. Wenn Nutzer eine Buchung vornehmen (Gast) oder annehmen (Gastgeber), schliessen sie direkt untereinander einen Vertrag ab. Robin Room übernimmt dabei nur die Funktion eines Vermittlers und ist am Vertragsverhältnis zwischen dem Gastgeber und dem Gast, weder als Immobilienmakler noch Versicherer beteiligt. Robin Room handelt nicht als Vertreter in irgendeiner Eigenschaft für den Nutzer. 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Robin Room behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

Version: 3.September 2024